Q1: Accepterer du prøveordre?
A: Ja, vi accepterer små ordrer fra 10g, 100g og 1kg for din evalueringskvalitet af vores varer.
Q2: Hvor længe får jeg svar?
A: Generelt vil vores salg gøre vores bedste for at svare dig inden for 24 timer.
Q3: Hvad er leveringsdatoen?
A: Hvis vi har på lager, er leveringstiden i 5 arbejdsdage. For den store mængde beregner vi leveringsdatoen og bekræfter den på proformafakturaen.
Q4: Kan jeg få mit eget tilpassede produkt?
A: Hvis vi ikke har den nanopartikel, du har brug for, ja, så er det generelt muligt for os at producere den. Men det kræver normalt et minimum af bestilte mængder, tusindvis af dollars i overheadomkostninger og omkring 10 dage over leveringstid. Hvis du er interesseret, bedes du kontakte vores salg for at diskutere, hvilket tilpasset produkt du har brug for.
Q6: Hvordan sender du varerne ud?
A: Generelt kan vi sende din ordre via FedEx, TNT, DHL eller EMS på din konto eller forudbetaling. Du modtager varerne på 3 dage ved indenlandske forsendelser, mens internationale forsendelser typisk tager fragtfirmaer et par arbejdsdage at levere.
Q7: Kan jeg bestille Collect ved levering?
A: Desværre accepterer vi ikke afhentning ved levering.
Q8: Hvad er din betalingsperiode?
Vi accepterer TT, western union og PayPal. L/C er kun for en aftale på over 50000USD. Lige meget hvilken betalingsmetode du har valgt, bedes du sende os bankkvitteringen via e-mail, når du har afsluttet din betaling.
Q9: Er der nogen rabat?
Ja, efter din prøvetest vil vi levere et konkurrencedygtigt tilbud i din store mængde.
Q10: Hvad med pakningen?
Normalt leverer vi den dobbelte antistatiske pakning og stærk karton. Selvfølgelig, hvis du har særlige krav til dem, bedes du kontakte os på forhånd.
Q11: Hvor er forsendelseshavnen?
Normalt er det i Shenzhen, Guangdong.
Q12: Hvordan afgiver jeg min ordre for at købe dine varer?
Når du bekræfter din ordre, sender vi vores proformafaktura via e-mail til dig. Proforma-fakturaen har ordrenummeret til din reference og bekræftede de produkter, du bestilte. Når vi har afsendt varerne, sender vi dig sporingsnummeret via e-mail, og du kan tjekke dine varer på det officielle kurerwebsted.
Q13: Er der andre omkostninger?
Ud over produktomkostninger og forsendelsesomkostninger opkræver vi ingen gebyrer.
